GenAI, la nuova “benzina” dei data analytics
L’intelligenza artificiale generativa sta rapidamente trasformando molti settori e tecnologie, incluso quello dei data analytics, portando una rivoluzione che sta riscrivendo le regole del gioco...
Tag : customer service
IA generativa o conversazionale? Per la rivoluzione della customer experience servono entrambe
da Cinzia Ficco
L’intelligenza artificiale (IA) sta trasformando sempre di più il panorama aziendale, imponendosi come un universo in continua espansione. All’interno di questo cosmo complesso, tuttavia, due...